Un meilleur accompagnement des apprenti·e·s ainsi que des formateurs et formatrices

La modernisation de structures et processus clés a été au cœur de ce déploiement. A l’interface entre login, les apprenti·e·s et les entreprises partenaires, différents projets ont été menés à bien, lesquels améliorent durablement tant la prise en charge des apprenti·e·s que le soutien apporté aux formateurs et formatrices. Grâce à la mise en place d’un système de gestion des présences, d’un processus structuré de détection précoce pour les apprenti·e·s en situation de détresse psychologique et d’une gestion des talents, les apprenti·e·s bénéficient aujourd’hui d’un accompagnement plus personnalisé et mieux adapté à leurs besoins. En parallèle, les nouveaux Service Centers créés dans les cinq régions login améliorent l’accessibilité et renforcent les prestations destinées aux formateurs et formatrices.

Un paysage informatique moderne

Un autre axe prioritaire de la mise en œuvre de la stratégie a été le remplacement du système informatique de login après 17 ans d’utilisation, un projet à la fois ambitieux et novateur. Le passage à plusieurs solutions informatiques standardisées, notamment SAP SuccessFactors, a posé des défis de taille à l’organisation. Cela étant, ce nouveau paysage informatique constitue une base essentielle pour la poursuite de la numérisation des processus internes et renforce la performance de login à long terme.

Constats importants pour la prochaine phase stratégique

Le déploiement du programme stratégique a également mis en évidence les défis que pose un tel projet de transformation dans une PME. Les enseignements clés suivants ont notamment été tirés de ces expériences:

• - Les nouveaux processus doivent être clairement définis dès le départ.
• - Les collaborateurs et collaboratrices du projet doivent être mis en contact au plus tôt et impliqués régulièrement.
• - La communication et la gestion du changement sont des facteurs clés de réussite.
• - Une gestion financière transparente doit être définie dès le départ.
• - Les projets en réseau nécessitent des priorités claires et des processus de décision transparents.
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Ces constats constituent une base solide pour la mise en œuvre de la stratégie 2026-2030.

Conclusion: objectifs atteints et organisation renforcée

Malgré une grande complexité, une coordination intensive et le changement de directeur en 2022, login a réussi à atteindre les objectifs fixés pour la période stratégique 2025. L’organisation n’a jamais été aussi moderne, professionnelle et axée sur le numérique qu’aujourd’hui. Mais plus important encore: les expériences acquises ces dernières années ont permis de dégager une vision commune sur la manière dont login souhaite planifier et déployer avec succès ses processus de transformation à l’avenir. Grâce à ces bases solides, la formation professionnelle initiale dans les transports publics peut poursuivre son développement de manière innovante, dans un esprit de partenariat et en mettant l’accent sur l’efficacité.